Viewpoints Support Center

• Download de Study-app op je primaire telefoon.
• Volg de stappen om het Study-programma in te stellen.
• Ga naar de instellingen van je telefoon en geef de Study-app toegang tot je appgebruiksgegevens door de toestemming appgebruik voor de Study-app in te schakelen in je apparaatinstellingen. Als je deze toestemming niet inschakelt, kun je niet deelnemen aan het Study-programma. Je kunt deze toestemming op elk moment weer uitschakelen in je telefooninstellingen.
• De Study-app wordt op de achtergrond uitgevoerd, dus gebruik je telefoon zoals je dat normaal doet.
• Deelname aan het Study-programma in Viewpoints is uitsluitend op uitnodiging, op basis van de behoeften van het programma en je locatie.
• Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Study-app gebruikt en dat je updates installeert. Het is belangrijk dat je de Study-app steeds bijwerkt om te kunnen deelnemen aan het Study-programma, bijvoorbeeld om bugs op te lossen.
• Je kunt het Study-programma op elk gewenst moment verlaten. Je blijft deelnemen aan het Study-programma totdat je het Study-programma verlaat of wordt afgemeld.

Je ontvangt 500 punten voor elke week dat je deelneemt aan het Study-programma (oftewel elke week dat je de toestemming appgebruik inschakelt). Je ziet een melding in de Study-app zodra je deelneemt.

Statistieken van dit programma geven ons informatie over welke apps mensen waardevol vinden en hoe ze worden gebruikt. Op die manier kunnen we betere producten ontwikkelen voor Meta en de community.

Via de Study-app verzamelen en analyseren we gebruiksgegevens over de op je apparaat geïnstalleerde apps voor de duur van je deelname aan het Study-programma ('appgebruiksgegevens'). Dit omvat informatie over het volgende:

• De op je telefoon geïnstalleerde apps, waaronder nieuwe apps die je downloadt terwijl je deelneemt aan Study
• De tijd die je besteedt aan het gebruik van apps
• Je land, mobiele apparaat, netwerktype, netwerkprovider en taalinstellingen
• Functies die je gebruikt in bepaalde apps, zoals het beginscherm of de ondersteuningsschermen
• Namen van serviceproviders die in je apps worden weergegeven, zoals advertentienetwerken
• Voor de duidelijkheid: appgebruiksgegevens omvatten geen gebruikers-ID's, wachtwoorden of inhoud die mensen delen, waaronder chatberichten

• Je informatie helpt ons om statistieken te verzamelen voor bedrijfs- en productonderzoek. We kunnen de statistieken bijvoorbeeld gebruiken om inzicht te krijgen in welke apps worden gebruikt door mannen in Frankrijk in een bepaalde leeftijdscategorie. Op die manier krijgen we inzicht in welke apps nuttig zijn voor die demografische doelgroep en hoe we onze diensten voor die doelgroep kunnen verbeteren.
• Je informatie geeft ons inzicht in welke apps mensen waardevol vinden en hoe ze worden gebruikt.
• Je informatie helpt ons om meer inzicht te krijgen in onze community en producten van Meta-bedrijven te verbeteren.

Samen met appgebruiksgegevens die zijn verzameld via Study, gebruiken we gegevens die zijn gekoppeld aan je Facebook- en Instagram-accounts om gegevensstatistieken te genereren die het overgrote deel van de bevolking vertegenwoordigen. De gegevens die we verzamelen omvat het volgende:

• Demografische gegevens: gegevens over leeftijd, geslacht en locatie die zijn gekoppeld aan je Facebook- en Instagram-account.
• Het maken van je account: de datum waarop je bent uitgenodigd om lid te worden van Facebook of Instagram, waarop je een account hebt gemaakt en waarop je account is bevestigd.
• Appvoorkeuren: het apparaatmodel, het besturingssysteem of de webbrowser die je gebruikt voor toegang tot Facebook of Instagram, je primaire apparaat en je gewenste taalinstellingen.
• Appinteracties en afgeleide informatie van Facebook en Instagram: het aantal vrienden, vriendschapsverzoeken en volgers dat je hebt, de typen en het aantal pagina's en mensen dat je volgt, of je wel of niet een profielfoto hebt, je interesses.

We gebruiken ook de datums waarop je Facebook en Instagram hebt geopend en informatie over je activiteitsniveaus in elke app.

• We voegen de appgebruiksgegevens die we verzamelen via je deelname aan het Study-programma niet toe aan accounts in andere producten van Meta-bedrijven.
• Je appgebruiksgegevens die via Study worden verzameld, worden niet gebruikt om je ervaring te personaliseren (zoals advertenties aanbieden aan jou en anderen of advertenties verbeteren) in de producten van Meta-bedrijven.
• Raadpleeg voor meer informatie over gegevensverzameling en -gebruik in Viewpoints-programma's ons gegevensbeleid van Viewpoints.

• De Study-app wordt gebruikt om het Study-programma mogelijk te maken.
• Het Study-programma deelt gegevens met Viewpoints zodat Viewpoints je de dienst kan bieden volgens de voorwaarden. Study deelt bijvoorbeeld informatie met Viewpoints over of je deelneemt aan het Study-programma zodat je je punten en beloningen kunt ontvangen.
• Via het Study-programma wordt ook bepaalde gegevens gedeeld met Viewpoints voor als je een kopie wilt ontvangen van je gegevens via Hoe kan ik een rapport van mijn Viewpoints-gegevens aanvragen.
• Er worden geen appgebruiksgegevens gedeeld met de Viewpoints-app.

Mensen die deelnemen aan het Study-programma mogen hun telefoon niet delen met anderen of anderen toegang geven tot hun telefoon of toestaan hun telefoon te gebruiken.

• Als we detecteren dat iemand anders je apparaat heeft gebruikt, gebruiken we de verzamelde gegevens van die dag niet en worden die gegevens verwijderd.
• Je ontvangt dan nog steeds 500 punten voor je deelname die week.
• Raadpleeg ons gegevensbeleid voor meer informatie over gegevensverzameling en -gebruik in Viewpoints-programma's.

• Als je de toestemming appgebruik uitschakelt voor de Study-app in je apparaatinstellingen, geven we je instructies om de toestemming weer in te schakelen.
• Als je je toestemming appgebruik voor de Study-app weer inschakelt in je apparaatinstellingen, beginnen we met het verzamelen en analyseren van appgebruiksgegevens, wat appgebruiksgegevens van de afgelopen paar dagen kan omvatten.

Je via de Study-app verzamelde appgebruiksgegevens worden 2 jaar bewaard vanaf één van deze 2 momenten (welk moment het eerste plaatsvindt):

• Het moment waarop je je deelname aan het Study-programma beëindigt door in het programmaoverzicht te tikken op Programma verlaten.
• Het moment waarop je wordt afgemeld voor het Study-programma (zie 'Hoe kun je worden afgemeld voor het Study-programma?').

We kunnen je deelname op elk moment beëindigen en je afmelden voor het Study-programma. Als je wordt afgemeld, gebeurt het volgende:

• Je ontvangt een bericht dat je bent afgemeld.
• Je ziet het Study-programma niet meer in je Viewpoints-app en je bent afgemeld bij de Study-app.
• Ter verduidelijking: je kunt je niet meer aanmelden bij de Study-app.
• We stoppen met het analyseren van nieuwe appgebruiksgegevens en je krijgt 500 punten voor je laatste week van deelname.

Redenen waarom we je deelname kunnen beëindigen:

• Betrokkenheidsdoeleinden, bijvoorbeeld als je de toestemming appgebruik hebt uitgeschakeld of je de Study-app hebt verwijderd.
• Onderzoeksredenen, bijvoorbeeld als we te veel deelnemers hebben uit een bepaalde locatie.

Elk van de volgende acties resulteert in het verlaten van het Study-programma (zie 'Wat gebeurt er als je het Study-programma verlaat?'):

• Je tikt in de Viewpoints-app in het programmaoverzicht op Programma verlaten en beëindigt je deelname aan het Study-programma.
• Je opent de Viewpoints-app en verwijdert je account.

Als je de Study-app verwijdert of de toestemming appgebruik voor de Study-app uitschakelt in je apparaatinstellingen, geeft de Viewpoints-app nog steeds aan dat je deelneemt aan het Study-programma totdat je bent afgemeld (zie 'Hoe kun je worden afgemeld voor het Study-programma?'). We verwerken in dat geval echter geen appgebruiksgegevens meer (zie 'Wat gebeurt er als ik de toestemming appgebruik uitschakel voor de Study-app in mijn apparaatinstellingen?').

Je kunt het programma op elk gewenst moment verlaten via de Viewpoints-app. Verwijder de Study-app van je telefoon om alle gegevensverzameling te beëindigen.

• We stoppen met het analyseren van nieuwe appgebruiksgegevens en je krijgt 500 punten voor je laatste week van deelname.
• Houd er rekening mee dat elke app bepaalde gegevens nodig heeft om te functioneren. Verwijder daarom de Study-app van je telefoon als je alle gegevensverzameling door de Study-app wilt beëindigen. We blijven gegevens over je apparaat, netwerktype en andere unieke identifiers verzamelen totdat je de Study-app verwijdert van je telefoon. Dit zijn gegevens die de Study-app zelf nodig heeft om te kunnen functioneren.

Je kunt de Study-app verwijderen door deze via een van de volgende conventionele methoden voor appverwijdering te verwijderen:

• De Study-app verwijderen via de instellingen van je telefoon.
• De Study-app ingedrukt houden op je beginscherm en Verwijderen selecteren in het submenu dat verschijnt.
• Verwijderen via de Google Play Store.
• Verwijderen via andere methoden die beschikbaar zijn voor een specifieke versie van je telefoon.

Study from Meta toestaan om de batterij te gebruiken terwijl de app werkt op de achtergrond.

Voor Android 10 of hoger:

1. Houd het pictogram van de Study-app ongeveer 3 seconden ingedrukt, totdat er een klein menu verschijnt boven het Study-pictogram.
2. Selecteer Appinformatie en kies vervolgens Batterij.
3. Schakel Achtergrondactiviteit toestaan in onder Batterijgebruik beheren.
4. Als Achtergrondactiviteit toestaan standaard is ingeschakeld, schakel je deze optie dan uit en weer in.

Voor Android 9 (Pie), 10 of 11:

1. Tik in je telefooninstellingen op Apparaatbeheer en kies Batterij.
2. Voeg Study onder Energiebeheer app of Beperkt achtergrondgebruik toe aan de lijst Apps die niet in de slaapmodus worden gezet of Apps die nooit in de slaapmodus staan.

Voor Android 7 (Nougat) of 8 (Oreo):

1. Tik in je telefooninstellingen op Apparaatonderhoud en kies vervolgens Batterij.
2. Voeg Study onder Batterijbesparing toe aan de Niet-gemonitorde apps.

Voor Android 6 (Marshmallow) of ouder:

1. Tik in je telefooninstellingen op Apps en vervolgens op .
2. Tik onder Speciale toegang op Batterijverbruik optimaliseren.
3. Zoek Study from Meta in de lijst en zorg dat deze niet is geselecteerd.

Je ontvangt punten voor elke enquête die je voltooit (tussen de 200 en 400 punten per enquête, die je voorafgaand aan de enquête te zien krijgt). In totaal verdien je 2000 punten als je het volledige programma voltooid.

Bij sommige vragen in het programma Enquête over COVID-19-vaccins ('Programma') op Viewpoints vragen we je om informatie over je gezondheid, geloofsovertuiging, ras of politieke overtuiging te verstrekken. Daarom hebben we je expliciete toestemming nodig om je enquêteantwoorden te kunnen verzamelen en bekijken. We analyseren je enquêteantwoorden in combinatie met bepaalde informatie over je activiteit op Facebook en Instagram om te onderzoeken hoe de informatie die mensen tegenkomen op sociale media van invloed is op hun ervaring met COVID-19-vaccins. We doen het volgende om dit doel te bereiken:

• We analyseren de impact van onze producten en berichten die met COVID-19-vaccins te maken hebben.
• We vergelijken de mate van blootstelling aan inhoud met betrekking tot COVID-19-vaccins, andere vaccins of gezondheid of welzijn beschikbaar op Facebook en Instagram.
• We vergaren inzicht in hoe community's, inhoud en gedrag op Facebook en Instagram mogelijk van invloed zijn op houdingen tegenover en beslissingen over volksgezondheid.
• We evalueren de kwaliteit van onze producten en berichten en verbeteren of verwijderen ze op basis van deze bevindingen.
• We verwijderen alle gegevens die kunnen worden gebruikt om je te identificeren voordat we anonieme gegevens delen met externe academische onderzoekers.

Voor je deelname aan dit Programma en het uitvoeren van ons onderzoek, moeten we bepaalde typen gegevens van je Facebook- en Instagram-accounts verzamelen en analyseren, samen met je enquêteantwoorden. We hebben deze gegevens nodig om meer inzicht te krijgen in de impact van onze producten en berichten met betrekking tot COVID-19-vaccins op Facebook en Instagram, om statistieken te genereren die het overgrote deel van de bevolking vertegenwoordigen en om onze producten te verbeteren.

We doen dit door de Facebook-familie-ID van je apparaat te gebruiken om de Facebook- en Instagram-accounts op je telefoon te bekijken. Facebook gebruikt vervolgens de gegevens van je Viewpoints-account om te zien of er accounts zijn die overeenkomen. We kunnen je Viewpoints-account ook koppelen aan je Facebook- en Instagram-account als je een Viewpoints-account hebt gemaakt door je aan te melden bij Facebook, of als je Facebook- of Instagram-account is toegevoegd aan het Accountcentrum.

We verzamelen de volgende gegevens van je Facebook- en Instagram-accounts en analyseren deze samen met je enquêteantwoorden om het onderzoek uit te voeren naar hoe de informatie die mensen tegenkomen op sociale media van invloed is op hun ervaring met COVID-19-vaccins:

1. Demografische gegevens: gegevens over leeftijd, geslacht en locatie die zijn gekoppeld aan je Facebook- en/of Instagram-account.
2. Het maken van je account: de datums waarop je bent uitgenodigd om lid te worden van Facebook of Instagram, waarop je een account hebt gemaakt en waarop je account is bevestigd.
3. App- en apparaatvoorkeuren: het apparaatmodel, het besturingssysteem of de webbrowser die je gebruikt voor toegang tot Facebook of Instagram, je primaire apparaat en je gewenste taalinstellingen.
4. Appinteracties, blootstelling aan inhoud en afgeleide informatie van je Facebook- en Instagram-accounts met betrekking tot het volgende:

• Het aantal vrienden en volgers.
• Het type en aantal gevolgde pagina's en mensen. Bijvoorbeeld informatie over of je pagina's over eten volgt of dat je influencers op sociale media volgt.
• De groepen waar je lid van bent.
• Je blootstelling aan en betrokkenheid bij inhoud gerelateerd aan COVID-19 en andere aan gezondheid gerelateerde inhoud.
• Of je een profielfoto hebt.
• Je interesses.
• Informatie die we over je afleiden.
• De datums waarop je Facebook en Instagram hebt gebruikt en gegevens over je activiteitsniveau in elke app.

Je kunt je toestemming voor het verstrekken van je enquêteantwoorden op elk moment intrekken via het scherm Programmaoverzicht of via de instellingen voor privacy en gegevens in de Viewpoints-app. Na een dergelijke intrekking van je toestemming om Viewpoints toe te staan je enquêteantwoorden te gebruiken, waaronder antwoorden met gevoelige gegevens, verlaat je het Programma, worden je programmagegevens verwijderd en worden ze niet meer geanalyseerd ten opzichte van je gegevens van Facebook en Instagram.

• We verwijderen je programmagegevens voor dit Programma binnen 90 dagen. Deze gegevens zijn mogelijk al geanalyseerd voor onderzoeksdoeleinden.
• Je behoudt de punten of beloningen die je al hebt verdiend.
• Als je je toestemming intrekt, heeft dit geen gevolgen voor je geschiktheid om deel te nemen aan andere Viewpoints-programma's.

• We slaan je enquêteantwoorden veilig op en de toegang hiertoe is beperkt tot een selecte groep mensen bij Facebook die aan het Viewpoints-platform werken of het onderzoek uitvoeren.
• We bewaren je programmagegevens in een gepseudonimiseerde vorm voor een periode van maximaal 2,5 jaar vanaf de datum dat je de laatste enquête hebt ingevuld. Deze enquêteantwoorden worden bewaard om wereldwijde trends te onderzoeken op zowel korte als lange termijn. Deze trends hebben betrekking tot hoe de informatie die mensen tegenkomen op sociale media van invloed is op hun ervaringen met COVID-19-vaccins en andere vaccins. Na deze periode anonimiseren we je enquêteantwoorden.
• Je antwoorden op de vragen in dit Programma worden niet gebruikt om je ervaring te personaliseren of om advertenties op Facebook en Instagram aan jou en anderen weer te geven of deze te verbeteren.
• Als onderdeel van dit onderzoek anonimiseert Facebook je programmagegevens voordat deze worden gedeeld met externe academische onderzoekers. Raadpleeg het gegevensbeleid van Viewpoints voor meer informatie over hoe Facebook je gegevens in Viewpoints verwerkt.