Instagram-helpcentrum

De Instagram-service

We gaan ermee akkoord om je de Instagram-service te verstrekken. De Service omvat alle producten, functies, apps, services, technologieën en software van Instagram die we verstrekken om de missie van Instagram vooruit te helpen: om de band te versterken tussen de mensen en de dingen die belangrijk voor je zijn. De Service bestaat uit de volgende aspecten:

• Gepersonaliseerde mogelijkheden bieden om te creëren, verbinden, communiceren, ontdekken en delen.
  Mensen zijn verschillend. We willen jouw relaties versterken door gedeelde ervaringen waar je echt om geeft. Daarom bouwen we systemen die proberen te begrijpen wie en wat jij en anderen belangrijk vinden en die informatie gebruiken om je te helpen bij het creëren, vinden, stimuleren en delen van ervaringen die belangrijk voor je zijn. Onderdeel daarvan is het uitlichten van inhoud, functies, aanbiedingen en accounts waarin je mogelijk geïnteresseerd bent, en manieren aanbieden waarop je Instagram kunt ervaren, op basis van dingen die jij en anderen doen op en buiten Instagram.
• Een positieve, inclusieve en veilige omgeving bevorderen.
  We ontwikkelen en gebruiken tools en bieden middelen aan onze communityleden om ze te helpen hun ervaringen positief en inclusief te maken, ook wanneer we denken dat ze mogelijk hulp nodig hebben. We hebben ook teams en systemen die misbruik en schendingen van onze Voorwaarden en beleidsregels bestrijden, evenals schadelijk en misleidend gedrag. We gebruiken alle informatie die we hebben, inclusief jouw informatie, om te proberen ons platform veilig te houden. We kunnen ook informatie over misbruik of schadelijke inhoud delen met andere Facebook-bedrijven of wetshandhaving. Meer informatie vind je in het Gegevensbeleid.
• Technologieën ontwikkelen en gebruiken die ons helpen onze groeiende community consequent te dienen.
  Organisatie en analyse van informatie voor onze groeiende community staan centraal in onze Service. Een groot deel van onze Service bestaat uit het ontwikkelen en gebruiken van geavanceerde technologieën die ons helpen onze Service op zeer grote schaal te personaliseren, te beschermen en te verbeteren voor een brede wereldwijde community. Technologieën zoals kunstmatige intelligentie en machine learning geven ons de kracht om complexe processen toe te passen in onze Service. Geautomatiseerde technologieën helpen ons ook om de functionaliteit en integriteit van onze Service te garanderen.
• Consistente en probleemloze ervaringen in alle verschillende Producten van Facebook-bedrijven bieden.
  Instagram maakt deel uit van de Facebook-bedrijven, die technologie, systemen, inzichten en informatie delen, inclusief de informatie die we over jou hebben (lees meer informatie in het Gegevensbeleid), om Services te bieden die beter, betrouwbaarder en veiliger zijn. We bieden ook manieren om te communiceren via de verschillende Producten van Facebook-bedrijven die je gebruikt, en hebben systemen ontworpen om een probleemloze en consistente ervaring te realiseren via de Producten van Facebook-bedrijven.
• Toegang tot onze Service garanderen.
  Om onze wereldwijde Service te kunnen aanbieden, moeten we gegevens opslaan en doorgeven via onze systemen wereldwijd, ook buiten het land waar je woont. Het gebruik van deze wereldwijde infrastructuur is noodzakelijk en essentieel om onze Service te leveren. Deze infrastructuur kan eigendom zijn van en worden beheerd door Facebook, Inc., Facebook Ireland Limited of met haar verbonden ondernemingen.
• Je verbinden met merken, producten en services op manieren die belangrijk voor je zijn.
  Wij gebruiken gegevens van Instagram en andere Producten van Facebook-bedrijven, alsook van externe partners, om je advertenties, aanbiedingen en andere gesponsorde inhoud te tonen die volgens ons betekenisvol voor je zal zijn. En we proberen die inhoud net zo relevant te maken als al jouw andere ervaringen op Instagram.
• Onderzoek en innovatie.
  De informatie die we hebben, gebruiken we om onze Service te ontwikkelen, te testen en te verbeteren en om samen met anderen onderzoek te doen om onze Service te kunnen verbeteren en te kunnen bijdragen aan het welzijn van onze community. Hiervoor analyseren we onder meer de gegevens die we hebben over onze gebruikers en krijgen we inzicht in hoe mensen onze Services gebruiken, bijvoorbeeld door enquêtes en tests uit te voeren en problemen met nieuwe functies op te lossen.

Hoe onze Service wordt gefinancierd

In plaats van te betalen voor het gebruik van Instagram, erken je door het gebruik van de Service waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn dat we advertenties aan je kunnen laten zien waarvoor bedrijven en organisaties ons betalen die te promoten op en buiten de Producten van Facebook-bedrijven. We gebruiken je persoonsgegevens, zoals informatie over je activiteiten en interesses, om je advertenties te laten zien die relevanter zijn voor jou.

We laten je relevante en nuttige advertenties zien zonder dat we adverteerders vertellen wie je bent. We verkopen jouw persoonsgegevens niet. Het is adverteerders toegestaan ons te informeren over bijvoorbeeld hun zakelijke doelstelling en het soort doelgroep waaraan ze hun advertentie willen laten zien. We laten hun advertentie vervolgens zien aan mensen die mogelijk zijn geïnteresseerd.

We verstrekken adverteerders ook rapporten over de prestaties van hun advertenties om hen te helpen inzicht te krijgen in hoe mensen interactie hebben met hun inhoud, zowel op als buiten Instagram. We verstrekken bijvoorbeeld algemene demografische gegevens en informatie over interesses om hen te helpen hun doelgroep beter kunnen begrijpen. We delen geen gegevens op basis waarvan het direct te herleiden is dat het om jou gaat (zoals je naam of e-mailadres waarmee op zichzelf contact met jou kan worden opgenomen of kan worden bepaald wie jij bent), tenzij je ons daar specifiek toestemming voor geeft. Je vindt hier meer informatie over hoe Instagram-advertenties werken.

Je ziet mogelijk merkinhoud op Instagram die is geplaatst door accounthouders die producten of services promoten op basis van een handelsrelatie met de zakenpartner die wordt genoemd in hun inhoud. Je kunt er hier meer informatie over lezen.

Het Gegevensbeleid

Voor het verstrekken van onze Service moet jouw informatie worden verzameld en gebruikt. In het Gegevensbeleid wordt uitgelegd hoe we informatie verzamelen, gebruiken en delen via de verschillende Facebook-producten. Het bevat ook uitleg over de vele manieren waarop je jouw informatie kunt beheren, bijvoorbeeld in de privacy- en beveiligingsinstellingen van Instagram.

Je verplichtingen

• Je moet ten minste 13 jaar oud zijn.
• Het mag je onder de toepasselijke wetgeving niet verboden zijn om enig aspect van onze Service te ontvangen of om deel te nemen aan betalingsgerelateerde Services als je op een van toepassing zijnde lijst met uitgesloten partijen staat.
• We mogen je account niet al eerder hebben uitgeschakeld wegens schending van de wet of een van onze beleidsregels.
• Je mag geen geregistreerde zedendelinquent zijn.

• Je mag je niet uitgeven voor andere mensen of onnauwkeurige informatie verstrekken.
  Je hoeft jouw identiteit niet te onthullen op Instagram, maar je moet ons correcte en actuele informatie verstrekken (inclusief informatie omtrent registratie). Dit omvat mogelijk het verstrekken van persoonsgegevens. Je mag je ook niet voordoen als iemand die of iets dat je niet bent en je kunt geen account voor iemand anders maken, tenzij je daarvoor hun expliciete toestemming hebt.
• Je mag niets doen dat onwettig, misleidend of frauduleus is of een illegaal of ongeoorloofd doel dient.
• Je mag deze Voorwaarden of onze beleidsregels niet schenden (of anderen helpen of aanmoedigen om deze te schenden), waaronder met name de Richtlijnen voor de Instagram-community, de Platformvoorwaarden en het Ontwikkelaarsbeleid van Facebook en de Muziekrichtlijnen.
  Als je merkinhoud plaatst, moet je voldoen aan ons Beleid voor merkinhoud, dat je verplicht gebruik te maken van ons tool voor merkinhoud. Ga naar ons Helpcentrum voor meer informatie over het rapporteren van gedrag of inhoud.
• Je mag niets doen om de beoogde werking van de Service te belemmeren of te hinderen.
  Dit is inclusief misbruik van een kanaal voor rapportering, geschillen of bezwaren, bijvoorbeeld door het indienen van frauduleuze of ongegronde rapporten of bezwaren.
• Je mag niet proberen om op ongeautoriseerde manieren accounts te maken of informatie te verzamelen of hier toegang toe te krijgen.
  Dit geldt ook voor het automatisch maken van accounts of het automatisch verzamelen van informatie zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
• Je kunt geen account of gegevens verkopen, licentiëren of kopen die zijn verkregen van ons of via onze Service.
  Dit is inclusief pogingen om een aspect van jouw account te kopen, te verkopen of over te dragen (inclusief jouw gebruikersnaam), aanmeldgegevens of badges van andere gebruikers op te vragen, te verzamelen of te gebruiken, of Instagram-gebruikersnamen en -wachtwoorden op te vragen of te verzamelen, of toegangstokens te verduisteren.
• Je mag iemands privégegevens of vertrouwelijke informatie niet plaatsen zonder toestemming en je mag niets doen wat iemands rechten schendt, inclusief intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechtschending, handelsmerkschending, vervalsing of goederen verkrijgen door piraterij).
  Je mag werken van iemand anders gebruiken op grond van uitzonderingen of beperkingen van auteursrecht en gerelateerde rechten volgens de toepasselijke wetgeving. Je verklaart dat je de eigenaar bent van alle noodzakelijke rechten of deze hebt verworven voor de inhoud die je plaatst of deelt. Meer informatie, waaronder informatie over het rapporteren van inhoud waarvan je denkt dat deze inbreuk maakt op jouw intellectuele eigendomsrechten, vind je hier.
• Je kunt onze producten of de onderdelen daarvan niet wijzigen, vertalen, er afgeleide werken van maken of er reverse-engineering op toepassen.
• Je mag geen domeinnaam of URL in je gebruikersnaam gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

• We claimen geen eigendomsrechten op je inhoud, maar je verleent ons wel een licentie om deze te gebruiken.
  Er verandert niets aan je rechten op je inhoud. We claimen geen eigendom op jouw inhoud die je op of via de Service plaatst en je bent vrij om jouw inhoud waar je wilt te delen met anderen. We hebben echter wel bepaalde wettelijke toestemmingen van je nodig (die bekendstaan als een 'licentie') om de Service aan te bieden. Je verleent ons, wanneer je inhoud deelt, plaatst of uploadt waarop intellectuele-eigendomsrechten rusten (zoals foto's of video's) op of in verband met onze Service, een niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare, sublicentieerbare wereldwijde licentie om jouw inhoud te hosten, te gebruiken, te distribueren, aan te passen, uit te voeren, te kopiëren, in het openbaar weer te geven of te vertonen, te vertalen en om hiervan afgeleide werken te maken (in overeenstemming met jouw privacyinstellingen en instellingen voor apps). Deze licentie zal eindigen als je inhoud uit onze systemen wordt verwijderd. Je kunt inhoud afzonderlijk verwijderen of alles in een keer door je account te verwijderen. Voor meer informatie over hoe we informatie gebruiken en hoe je je inhoud kunt beheren of verwijderen, lees je het Gegevensbeleid en bezoek je het Instagram-helpcentrum.
• Toestemming om je gebruikersnaam, profielfoto en informatie over je relaties en acties met accounts, advertenties en gesponsorde inhoud te gebruiken.
  Je geeft ons toestemming om je gebruikersnaam, profielfoto en informatie over je acties (zoals vind-ik-leuks) of relaties (zoals volgen) te tonen naast of in verband met accounts, advertenties, aanbiedingen en andere gesponsorde inhoud die je volgt of gebruikt en die worden weergegeven in Facebook-producten, zonder enige compensatie voor jou. We kunnen bijvoorbeeld laten zien dat je een gesponsord bericht leuk vindt dat is gemaakt door een merk dat ons heeft betaald om zijn advertenties op Instagram weer te geven. Net als het geval is bij acties in verband met andere inhoud en het volgen van andere accounts, kunnen acties in verband met gesponsorde inhoud en het volgen van gesponsorde accounts alleen worden bekeken door mensen die toestemming hebben om die inhoud te bekijken of te volgen. We respecteren ook je advertentie-instellingen. Hier vind je meer informatie over je advertentie-instellingen.
• Je gaat ermee akkoord dat we updates voor de Service op je apparaat kunnen downloaden en installeren.

Aanvullende rechten die we behouden

• Wanneer je een gebruikersnaam of soortgelijke identifier kiest voor je account, kunnen we deze wijzigen als we van mening zijn dat dit passend of noodzakelijk is (bijvoorbeeld als deze inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van iemand anders of een andere gebruiker imiteert).
• Als je inhoud gebruikt waarop intellectuele eigendomsrechten van toepassing zijn die wij hebben en ter beschikking stellen in onze Service (zoals afbeeldingen, ontwerpen, video's of geluiden die we verstrekken en die je toevoegt aan inhoud die je maakt of deelt), behouden wij alle rechten op onze inhoud (maar niet op die van jou).
• Je mag alleen gebruikmaken van ons intellectuele eigendom en handelsmerken of vergelijkbare merken wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan op grond van onze Richtlijnen voor merken of na onze schriftelijke toestemming.
• Je moet onze schriftelijke toestemming of toestemming op grond van een open-sourcelicentie verkrijgen om broncode te wijzigen, er afgeleide werken van te maken, te decompileren of anderszins van ons te verkrijgen.

Inhoud verwijderen en je account uitschakelen of beëindigen

• We kunnen inhoud of informatie verwijderen die je op de Service deelt als we van mening zijn dat deze onze Gebruiksvoorwaarden of onze beleidsregels (waaronder onze richtlijnen voor de Instagram-community) schendt, of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn. We kunnen besluiten de Service onmiddellijk geheel of gedeeltelijk niet of niet meer aan je te leveren (waaronder het beëindigen of uitschakelen van jouw toegang tot de Facebook-producten en de producten van Facebook-bedrijven) om onze community of services te beschermen, of als je ons blootstelt aan (juridische) risico's, als je deze Gebruiksvoorwaarden of onze beleidsregels (waaronder onze richtlijnen voor de Instagram-community) schendt, als je herhaaldelijk inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van anderen, of wanneer we hiertoe wettelijk toegestaan of verplicht zijn. We kunnen de Service ook beëindigen of wijzigen, op onze Service gedeelde inhoud of informatie verwijderen of blokkeren, of de Service geheel of gedeeltelijk niet meer aanbieden als we vaststellen dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om negatieve juridische of regelgevende gevolgen voor ons te vermijden of te beperken. In sommige gevallen waarin we inhoud verwijderen, informeren we je hierover en lichten we toe welke opties je hebt om nog een beoordeling aan te vragen, tenzij je deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk hebt geschonden, of als we onszelf of anderen hierdoor blootstellen aan wettelijke aansprakelijkheid, onze community van gebruikers schade toebrengen, de integriteit of werking van een van onze services, systemen of Producten in gevaar brengen of verstoren, wanneer we beperkt zijn vanwege technische beperkingen of als dit ons om wettelijke redenen niet is toegestaan. Als je denkt dat je account per vergissing is beëindigd of als je je account wilt uitschakelen of permanent wilt verwijderen, raadpleeg dan ons Helpcentrum. Wanneer je verzoekt om inhoud of jouw account te verwijderen, begint het verwijderingsproces automatisch en niet meer dan 30 dagen na je verzoek. Na de start van het verwijderingsproces kan het tot 90 dagen duren voordat de inhoud is verwijderd. Terwijl het verwijderingsproces voor zulke inhoud bezig is, is de inhoud niet langer zichtbaar voor andere gebruikers maar blijft het wel onderhevig aan deze Gebruiksvoorwaarden en ons Gegevensbeleid. Nadat de inhoud is verwijderd, kan het ons nog 90 dagen kosten om deze te verwijderen uit back-ups en herstelsystemen voor noodgevallen.
• In de volgende situaties wordt inhoud niet binnen 90 dagen verwijderd nadat het verwijderingsproces van het account of de inhoud begint:

  • als jouw inhoud is gebruikt door anderen in overeenstemming met deze licentie en zij de inhoud niet hebben verwijderd (in dat geval blijft deze licentie van toepassing totdat die inhoud is verwijderd); of
  • als verwijdering binnen 90 dagen niet mogelijk is vanwege technische beperkingen van onze systemen. In dat geval voltooien we de verwijdering zo snel als technisch mogelijk is; of
  • als verwijdering ons zou beperken in onze mogelijkheden om:

    • illegale activiteiten of schending van onze voorwaarden en beleidsregels te onderzoeken of op te sporen (bijvoorbeeld om misbruik van onze producten of systemen op te sporen en te onderzoeken);
    • de veiligheid en de beveiliging van onze producten, systemen en gebruikers te beschermen;
    • te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals het bewaren van bewijs; of
    • te voldoen aan een verzoek van een rechterlijke of administratieve instantie, wetshandhavende autoriteiten of een overheidsinstantie;
  • in dat geval wordt de inhoud niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze wordt bewaard (de exacte duur verschilt per geval).
• Als je jouw account verwijdert of als we dit uitschakelen, eindigen deze Voorwaarden als overeenkomst tussen jou en ons. Dit gedeelte en het gedeelte hieronder genaamd 'Onze overeenkomst en wat er gebeurt als wij het niet eens zijn' blijven echter van toepassing zelfs wanneer jouw account is beëindigd, uitgeschakeld of verwijderd.

Onze Overeenkomst en wat er gebeurt als wij het niet eens zijn

• Jouw gebruik van muziek op de Service is ook onderworpen aan onze Muziekrichtlijnen en jouw gebruik van onze API is onderhevig aan de Platformvoorwaarden van Facebook en het Beleid voor ontwikkelaars. Als je bepaalde andere functies of gerelateerde services gebruikt, word je gevraagd of je akkoord gaat met aanvullende voorwaarden die dan ook onderdeel worden van onze overeenkomst. Als je bijvoorbeeld betalingsfuncties gebruikt, word je gevraagd akkoord te gaan met de Betalingsvoorwaarden van de community. Als één van deze voorwaarden in strijd is met deze overeenkomst, zijn die andere voorwaarden van toepassing.
• Als een aspect van deze overeenkomst niet-afdwingbaar is, blijft de rest van kracht.
• Een eventuele wijziging aan of verklaring van afstand van deze overeenkomst moet schriftelijk zijn en door ons worden ondertekend. Als we enig aspect van deze overeenkomst niet afdwingen, is dit geen verklaring van afstand.
• We behouden ons alle rechten voor die niet nadrukkelijk aan jou zijn verleend.

• Deze overeenkomst geeft geen rechten aan derden.
• Het is niet toegestaan je rechten of verplichtingen op grond van deze overeenkomst over te dragen zonder onze toestemming.
• Onze rechten en plichten kunnen aan anderen worden overgedragen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als ons eigendom verandert (zoals bij een fusie, overname of verkoop van activa) of bij wet.

• We gebruiken gepaste deskundigheid en zorg bij het verlenen van onze Service aan jou en bij het bieden van een veilige, beveiligde en foutvrije omgeving, maar we kunnen niet garanderen dat onze Service altijd zonder verstoring, vertraging of problemen functioneert. Mits we met gepaste deskundigheid en zorg hebben gehandeld, aanvaarden we geen verantwoordelijkheid voor: verlies dat niet is veroorzaakt door onze schending van deze Voorwaarden of anderszins door onze handelingen; verlies dat redelijkerwijs niet door jou en ons kan worden voorzien bij het aangaan van deze Voorwaarden; aanstootgevende, ongeschikte, obscene, illegale of anderszins onwenselijke inhoud die door anderen wordt geplaatst en die jij tegenkomt in onze Service; en gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze controle vallen.
• Het bovenstaande sluit onze aansprakelijkheid niet uit of beperkt deze niet in geval van overlijden, persoonlijk letsel of frauduleuze vertegenwoordiging als gevolg van onze nalatigheid. Het is ook geen uitsluiting of beperking van onze aansprakelijkheid voor andere zaken indien dat wettelijk gezien niet is toegestaan.

Als zich een claim of geschil voordoet voortkomend uit of in verband met jouw gebruik van de Service als consument, gaan jij en wij ermee akkoord dat jij je eigen claim of geschil tegen ons kunt oplossen, en dat wij onze claim of ons geschil tegen jou kunnen oplossen in elke bevoegde rechtbank in het land van jouw hoofdverblijf die bevoegd is met betrekking tot jouw claim of geschil, en de wetgeving van dat land is van toepassing ongeacht eventuele regels inzake strijdigheid tussen wettelijke bepalingen.

Als zich een claim of geschil tussen ons voordoet die of dat verband houdt met het gebruik van de Service in een andere hoedanigheid, inclusief maar niet beperkt tot de toegang of het gebruik van de Service voor een zakelijk of commercieel doeleinde, ga je ermee akkoord dat een dergelijke claim of een dergelijk geschil opgelost moet worden in een bevoegde rechtbank in Ierland en dat de Ierse wetgeving van toepassing is ongeacht eventuele regels inzake strijdigheid tussen wettelijke bepalingen.

We stellen feedback of andere suggesties altijd op prijs, maar kunnen deze gebruiken zonder enige beperking of verplichting om je daarvoor te compenseren en zijn niet verplicht om ze vertrouwelijk te houden.

Deze Voorwaarden bijwerken